ÉLABORÉE PAR ALQUILADORA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES S.A. DE C.V., POUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE SES CLIENTS
ALQUILADORA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, Société Anonyme à Capital Variable (AVASA), domiciliée au Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 175, Étage 5, Polanco, Polanco I Secc, Miguel Hidalgo, 11550 Ciudad de México, CDMX, vous informe qu'en conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (la Loi), elle est responsable de la collecte de vos données personnelles, de leur utilisation et de leur protection. Par conséquent, nous tenons à vous informer que les informations de nos clients sont traitées de manière confidentielle. La simple fourniture de vos données personnelles constitue l'acceptation de ces termes et conditions.
Les données personnelles que nous recueillons de votre part seront traitées aux fins suivantes, nécessaires au service que vous demandez : Élaboration de contrats de location ou de vente de véhicules, formulaires d'identification du client, mesure et contrôle de la qualité, suivi, mise à jour, confirmation, promotion, crédit, études sur les habitudes de consommation et les préférences, préparation d'options financières, recouvrement et recherche de paiement, sujets liés aux services que nous fournissons ou à la présente politique de confidentialité.
Pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, nous traiterons les données personnelles suivantes : d'identification (telles que noms, prénoms, genre, date de naissance, adresse, CURP, téléphone fixe et mobile, courrier électronique) ; de contact ; patrimoniales et/ou financières. De plus, nous vous informons qu'il est possible que, pour garantir la sécurité des personnes qui fréquentent nos installations et utilisent les biens d'AVASA, nous utilisions la vidéo-surveillance, nous pourrions donc collecter des images et des sons, ce qui pourrait constituer des données sensibles dans certains contextes.
Conformément à l'article 37, paragraphe III de la Loi, vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers sans votre consentement, à l'exception de : a).- Les sociétés faisant partie de notre groupe ; et b).- Pour répondre aux demandes d'informations des autorités compétentes, dûment fondées et motivées.
Vous avez le droit de connaître quelles données personnelles nous avons sur vous, dans quel but nous les utilisons et les conditions d'utilisation que nous en faisons (accès). De même, vous avez le droit de demander la correction d'informations personnelles si elles sont obsolètes, inexactes ou incomplètes (rectification) ; de les supprimer de nos registres ou bases de données si vous estimez qu'elles ne sont pas utilisées correctement (annulation) ; ainsi que de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins spécifiques (opposition). Ces droits sont connus sous le nom de droits ARCO ; cependant, il est important de noter que dans tous les cas, nous ne pourrons pas toujours répondre favorablement à votre demande, car il est possible que, pour des obligations légales, nous devions continuer à traiter vos données personnelles. De même, vous devez prendre en compte que, pour certains besoins, la révocation de votre consentement pourrait entraîner l'impossibilité de continuer à vous fournir le service demandé ou la résiliation de votre relation avec AVASA.
Pour exercer vos droits ARCO, vous pouvez accéder à la procédure que nous avons mise en place, c'est-à-dire qu'il suffit de vous adresser au service de sécurité des données personnelles via le lien https://atencionaclienteshdtf.com ou par courrier électronique à contacto@avasa.com.mx, en rédigeant un document en espagnol dans lequel vous indiquez votre nom complet, joignez une copie simple de votre pièce d'identité officielle ou, de manière électronique, sa version numérisée (numérisation), indiquez l'adresse électronique ou physique que vous désignez pour les notifications et un numéro de téléphone de contact. Une fois cela fait, dans un délai maximum de 20 jours ouvrables, vous serez informé de la recevabilité de votre demande ; si une lettre de réponse est envoyée à l'adresse physique indiquée, les vingt jours seront considérés comme étant écoulés au moment de la remise du document au service postal.
Nous nous réservons le droit d'apporter à tout moment des modifications ou des mises à jour à cet avis de confidentialité, pour tenir compte des nouveautés législatives, des politiques internes ou des nouveaux besoins pour la prestation ou l'offre de nos services ou produits. Ces modifications seront disponibles auprès du public via notre site Internet, par courrier électronique ou par écrit. Date de dernière modification : 17/01/13.
Alquiladora de Vehículos Automotores, S.A. de C.V. considérera que le présent avis a été lu et accepté en l'absence d'opposition ou en accédant à notre site Internet, en recevant des courriers électroniques de notre part et en fournissant volontairement vos données par écrit ou par téléphone.
Étant donné que la langue officielle au Mexique est l'espagnol, il est établi qu'en cas de controverse entre les dispositions énoncées dans le présent document et celles énoncées en espagnol, les dispositions énoncées en espagnol prévaudront.